Uw all-in-one
Hotel operations platform

U heeft een groot team. U heeft verschillende bedrijfsonderdelen met elk zijn eigen informatie en aanbod. U beantwoordt elke dag talrijke vragen van uw gasten. En natuurlijk geniet u van het persoonlijke contact met uw gasten!

Waarom Hotelcore?

Met digitale tools in het hotel vinden gasten zelf het antwoord op hun vraag en kunnen ze zelf uw extra opties boeken. Met digitale tools reageert u snel op vragen en boekingen en houdt u toezicht op de snelle vervulling van interne to do’s. Hierdoor boeken uw gasten vaker uw extra opties en stijgt uw omzet. Gasten annuleren desgewenst de schoonmaak van hun kamer, boeken een massage, huren een fiets of reserveren een tafel in het restaurant – allemaal online. Hotelcore zorgt er ondertussen voor dat deze taken vlot verlopen, vergemakkelijkt de communicatie binnen het team en maakt transparante werkprocessen mogelijk. Klinkt briljant, nietwaar?

Uw gasten zijn gewend aan dezelfde standaard in elk van uw hotels. Dit geldt ook voor de service en hoe alles ter plaatse in zijn werk gaat. Bovendien biedt u uw gasten een schat aan informatie en extra opties.

Waarom Hotelcore?

Onze hotelsoftware ondersteunt u in de consistente communicatie met uw gasten, vermarkt uw extra opties en maakt uw diensten direct boekbaar. Ongeacht de locatie. Uw gasten weten de weg en voelen zich te allen tijden goed geïnformeerd en verzorgd. Hotelcore ontlast bovendien uw team. Onze producten faciliteren de communicatie tussen afdelingen en binnen het hele bedrijf. Én ze maken de eenvoudige en transparante afhandeling van taken binnen het team mogelijk.

Uw persoonlijke benadering van uw gasten maakt u zo uniek. U wilt voldoen aan de verwachtingen van uw gasten en moderne diensten aanbieden in uw accommodatie.

Waarom Hotelcore?

De hotelsoftware van Hotelcore ondersteunt u bij het digitaal en toch persoonlijk begeleiden van uw gasten. Alle inhoud is individueel op uw accommodatie afgestemd. Zo komt het unieke karakter ervan goed tot z’n recht. U kunt bijvoorbeeld uw persoonlijke tips voor uitstapjes geven. Ook extra’s die gasten kunnen boeken komen aan de orde, zoals bijvoorbeeld verse broodjes voor bij het ontbijt. Gasten hebben alle informatie en opties 24 uur per dag bij de hand. Zelfs op de momenten dat u niet bereikbaar bent. Daarnaast ondersteunt Hotelcore bij het organiseren van uw dagelijkse taken en zorgt ervoor dat deze snel en soepel worden afgehandeld.

Het welzijn van uw gasten gaat u aan het hart. Een gezellig praatje met uw gasten maakt het werk waardevol. Maar u wilt ze ook privacy en onafhankelijkheid bieden. Dat is precies wat uw gasten zo op prijs stellen.

Waarom Hotelcore?

Hotelcore ondersteunt u in het digitaal en toch persoonlijk begeleiden van uw gasten. Uw praktische informatie en extra serviceaanbod zijn te allen tijde beschikbaar en maken zo een zelfstandig verblijf mogelijk. Alle inhoud is individueel op uw accommodatie afgestemd. Zo komt het unieke karakter ervan goed tot z’n recht. U kunt bijvoorbeeld uw persoonlijke tips voor uitstapjes of restaurants geven. Ook extra’s die gasten kunnen boeken komen aan de orde, zoals bijvoorbeeld verse broodjes voor bij het ontbijt. En dit alles 24 uur per dag, zelfs als u er op dat moment niet persoonlijk bij kunt zijn. Bovendien kunt u uw gasten zelfs digitaal te woord staan en te allen tijde persoonlijk bereikbaar zijn. Taken die tijdens het dagelijkse werk ontstaan, kunnen gemakkelijk worden gepland en afgewerkt. Zo houdt u altijd het overzicht!

Campinggasten willen zelfstandig zijn en zelf informatie verzamelen. Ze genieten van de vrijheid, want dat is waar het bij kamperen om gaat. Zeker als u een groot terrein heeft is de communicatie met uw kampeerders dus niet altijd gemakkelijk.

Waarom Hotelcore?

Onze hotelsoftware ondersteunt u bij het bereiken van uw gasten met uw aanbod en informatie, ongeacht hun locatie. Hij vestigt de aandacht op uw gasten-ABC, de hygiëneregels, het reglement, de plattegrond van het terrein, aanbiedingen, excursietips of actueel nieuws. Zo kunt u uw kampeerders altijd bereiken, precies waar ze zijn. En dat 24 uur per dag. Bovendien vergemakkelijkt Hotelcore de interne communicatie binnen het team, maakt het de eenvoudige organisatie van to do’s in het team mogelijk en maakt het de werkprocessen efficiënter.

Uw gasten zijn heel zelfstandig en vaak maar een paar dagen ter plaatse. U wilt indruk maken met uw service en u onderscheiden van de concurrentie.

Waarom Hotelcore?

Gasten hebben tegenwoordig altijd een smartphone of tablet bij zich. Vooral zakelijke reizigers en toeristen die een kort uitstapje maken regelen alles mobiel. Maak daar gebruik van. Uw extra opties, informatie en tips communiceert u op de apparaten die de gasten zelf meebrengen. Praktische functies zoals de chatfunctie, online registratieformulier, restaurant- of wellnessreservering, en het digitaal toewijzen van taken verbeteren de interne workflows en ontlasten uw team.