Omdat efficiënt werken
leuk is tijd bespaart kosten verlaagt gasten inspireert .
Het Hotelboard is uw Hotel Operations Platform: het verbindt uw verschillende afdelingen met elkaar en zorgt voor een vlotte en efficiënte samenwerking. Onze gebruiksvriendelijke oplossing is niet alleen toegankelijk, maar maakt het voor uw personeel ook mogelijk om altijd en van overal te werken – zowel in de app als online.
Meer
teamwork
Hogere
productiviteit
Meer
kwaliteit
Meer
tijd
Minder
kosten
Tevreden
gasten
Stop Struggling. Start doing.
Ontdek hoe het Hotelboard uw werking optimaliseert: transformeer uw werkdag met het Hotel Operations Platform en ga van start met digitale procedures die de efficiency en tevredenheid van uw teams verbeteren.
Een shift overdragen was nog nooit zo gemakkelijk.
Sla alle belangrijke informatie voor de volgende shift op en wijs belangrijke taken toe. Dankzij de praktische bijlagen, checklists en de mogelijkheid om opmerkingen toe te voegen verloopt de wissel voortaan probleemloos.
Alweer iets kapot?
Voortaan meldt u schade heel makkelijk aan uw conciërge en technici. Bijlagen bieden snel inzicht in het probleem en zorgen voor precieze documentatie.
Vaarwel mentale belasting op het werk.
Maak terugkerende taken aan die u automatisch herinneren aan regelmatige routines en to-do’s. Daarmee vermindert u niet alleen uw mentale belasting: ook tijdens ziekte en vakantie kunnen teamleden taken eenvoudig inzien en overnemen.
Maak routines eenvoudig en efficiënt.
Met onze duidelijk gestructureerde to-do-checklist behoudt u altijd het overzicht en zorgt u ervoor dat taken nooit meer vergeten worden. Zo maakt u uw dagelijkse werking kwalitatiever én efficiënter. Bovendien wordt de onboarding van nieuwe medewerkers een stuk makkelijker, aangezien alle informatie schriftelijk bijgehouden wordt.
Efficiënt team. Gelukkige gasten.
Beantwoord onmiddellijk aanvragen van uw gasten zoals kamerschoonmaak, wellnessafspraak, aanvraag tot reparatie enz. Zodra uw gasten een aanvraag versturen, kan uw personeel die persoonlijk beantwoorden en doorgeven aan de verantwoordelijke in het team. Die snelle reactie zal uw gasten met verstomming slaan!
Net zo individueel als uw team.
We richten uw Hotelboard volledig in volgens uw wensen en integreren de verschillende afdelingen waarmee u werkt:
Transparante informatie voor iedereen.
Wij weten hoe moeilijk het is om informatie te communiceren aan alle teamleden over de verschillende afdelingen heen. Daarom krijgen uw aankondigingen over personeelsveranderingen, evenementen, belangrijke informatie enz. een vaste plaats in het Hotelboard. Zo is al uw interne informatie rechtstreeks, transparant en voor iedereen zichtbaar.
De ideeënbus van uw team.
Wilt u uw team de kans geven om uw dagelijkse werking te optimaliseren met frisse ideeën? Geen probleem! In het Hotelboard vindt u een centrale plek die uw personeel aanmoedigt om ideeën uit te wisselen en innovatieve oplossingen te bedenken. Hier ontstaan nieuwe ideeën, die uw team vooruithelpen!
Kennis in één oogopslag.
In het Hotelboard kunt u handboeken, handleidingen, gebruiksaanwijzingen en onboardingsplannen voor nieuwe medewerkers overzichtelijk opslaan. Zo heeft u belangrijke informatie altijd en overal bij de hand.
Communiceren conform de privacyregels.
Vaarwel WhatsApp-groepen en notitiebriefjes! Met de chatfunctie in het Hotelboard kunnen uw teamleden ongecompliceerd en rechtstreeks met elkaar communiceren. Uiteraard met respect voor de privacyregels.
KENNIS
In het Hotelboard kunt u handboeken, handleidingen, gebruiksaanwijzingen en onboardingsplannen voor nieuwe medewerkers overzichtelijk opslaan. Zo heeft u belangrijke informatie altijd en overal bij de hand.
CHAT
Vaarwel WhatsApp-groepen en notitiebriefjes! Met de chatfunctie in het Hotelboard kunnen uw teamleden ongecompliceerd en rechtstreeks met elkaar communiceren. Uiteraard met respect voor de privacyregels.
7000 klanten wereldwijd werken met Hotelcore.
Hotel Morjan: succesverhaal digitalisering
In Hotel Morjan werd het Hotelboard meteen positief onthaald in het team. Eindelijk waren de tijdenvan inefficiënte procedures en onoverzichtelijke taakverdelingen voorbij. Sindsdien is het Hotelboard een vast onderdeel van de werkdag en wordt het van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat gebruikt door de directie, het management, de receptie en de housekeeping.
Dieter Eberle (Marketing & Sales)
Toen ik voor het eerst over het Hotelboard hoorde, dacht ik: wow, dit is precies wat we nodig hebben! Ik dacht dat ik de "bad guy" ging zijn die weer met nieuwe software kwam aanzetten. Maar nee hoor, het viel meteen in de smaak bij de collega's. Nu gaat echt niks meer verloren, een gigantisch voordeel!
Case Study: Hotel Morjan
- 38 u tijdsbesparing
- Dubbele reactiesnelheid
- Meer tevredenheid in het team
- Koppeling van digitale oplossingen
Zo makkelijk halen wij uw team aan board.
We begrijpen dat u te maken krijgt met uitdagingen zoals personeelstekort en dat uw tijd kostbaar is. Daarom vinden wij het zo belangrijk dat het Hotelboard makkelijk in uw werkdag te integreren is. Na een kort kick-off-gesprek richten wij uw Hotelboard individueel voor u in. Dan leren we uw team in een uurtje de kneepjes van het vak. Zo kunt u snel van start gaan en efficiënt beginnen te werken.
1
Kick-off-gesprek en vormgeving van uw Hotelboard
2
Set-up van uw Hotelboard door ons team
3
Opleiding van uw medewerkers door ons team
4
Go-live en persoonlijke support
Nog
vragen?
Hoe werkt dit bij een meertalig team?
Heel eenvoudig! In het Hotelboard wordt inhoud met één klik snel en eenvoudig vertaald in meer dan 30 talen. Dat maakt van ons Hotel Operations Platform een must-have voor internationale teams!
Hebben mijn medewerkers een vaste werkplaats nodig?
Nee. Het Hotelboard werkt op alle apparaten (smartphone, tablet, laptop en pc) en is beschikbaar in de app of via de webversie. Alles wat uw teamleden nodig hebben, is een persoonlijk e-mailadres.
Hoe krijgen individuele teamleden toegang tot het Hotelboard?
We maken voor elk teamlid een user aan in het Hotelboard. Vervolgens krijgen alle users hun logingegevens per e-mail en kunnen ze zo inloggen.
Hoe leid ik nieuwe medewerkers op om met de tool te werken?
We bieden zowel video tutorials als ook regelmatige webinars aan over het Hotel Operations Platform om nieuwe teamleden op te leiden. Uiteraard staan we bij vragen ook steeds ter beschikking!
Kan het Hotelboard gebruikt worden door individuele afdelingen?
Natuurlijk! We richten het Hotelboard graag in volgens uw wensen: van de gewenste afdelingen tot verschillende thema’s en specifieke gebruikersgroepen. Het Hotel Operations Platform is net zo individueel als uw team!
Hoe wordt het Hotelboard vooral gebruikt?
Het Hotelboard kan volledig individueel gebruikt en ingevuld worden.
Onze klanten gebruiken het Hotel Operations Platform bijvoorbeeld…
- om aanvragen intern door te sturen (bv. aan housekeeping of het wellnessteam)
- voor de shiftwissel
- voor boekingsaanvragen
- voor lost and found
- voor reparatieopdrachten
- voor de administratie van cursussen en deelnemers
- als communicatiemiddel (1 op 1, over de afdelingen heen of in de volledige onderneming)
- voor interne nieuwtjes en aankondigingen
- als prikbord
- om rechtstreeks te communiceren met gasten
- om wensen van gasten te organiseren (bv. wake-up call)
- en nog veel meer
Wij adviseren u graag over de gepaste use cases voor uw team!
De perfecte match.
Hoog tijd om elkaar te leren kennen!
Laat gewoon even uw contactgegevens achter. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op en beantwoorden al uw vragen.
Voor een sterker wij-gevoel.
Creëer een ruimte waarin uw team professionele successen en mooie momenten met elkaar kan delen. Even stoom afblazen, napraten over succesvol teamwork of verjaardagswensen uitwisselen, korte berichtjes over de werkdag bevorderen het samenhorigheidsgevoel en versterken de samenwerking.