Uw all-in-one
Hotel operations-platform

U heeft een groot team. U heeft verschillende bedrijfsonderdelen met elk zijn eigen informatie en aanbod. U beantwoordt elke dag talrijke vragen van uw gasten. En natuurlijk geniet u van het persoonlijke contact met uw gasten!

Waarom Hotelcore?

Met digitale tools in het hotel vinden gasten zelf het antwoord op hun vraag en kunnen ze zelf uw extra opties boeken. Met digitale tools reageert u snel op vragen en boekingen en houdt u toezicht op de snelle vervulling van interne to do’s. Hierdoor boeken uw gasten vaker uw extra opties en stijgt uw omzet. Gasten annuleren desgewenst de schoonmaak van hun kamer, boeken een massage, huren een fiets of reserveren een tafel in het restaurant – allemaal online. Hotelcore zorgt er onderweg voor dat deze taken vlot verlopen, vergemakkelijkt de communicatie binnen het team en maakt transparante werkprocessen mogelijk. Klinkt briljant, nietwaar?

Uw gasten zijn gewend aan dezelfde standaard in elk van uw hotels. Dit geldt ook voor de service en hoe alles ter plaatse in zijn werk gaat. Bovendien biedt u uw gasten een schat aan informatie en extra opties.

Waarom Hotelcore?

Onze hotelsoftware ondersteunt u in de consistente communicatie met uw gasten, vermarkt uw extra opties en maakt uw diensten direct boekbaar. Ongeacht de locatie. Uw gasten weten de weg en voelen zich ten alle tijden goed geïnformeerd en verzorgd. Hotelcore ontlast bovendien uw team. Het faciliteert communicatie tussen afdelingen en binnen het hele bedrijf. Én het maakt de eenvoudige en transparante afhandeling taken binnen het team mogelijk.

Uw persoonlijke benadering van uw gasten maakt u zo uniek. U wilt voldoen aan de verwachtingen van uw gasten en moderne diensten aanbieden in uw accommodatie.

Waarom Hotelcore?

De hotelsoftware van Hotelcore ondersteunt u bij het digitaal en toch persoonlijk bedienen van uw gasten. Alle inhoud is individueel op u afgestemd en weerspiegelt het karakter van uw accommodatie: van persoonlijke excursietips, over de te boeken broodjesservice, tot de actuele hygiëneregels, alle informatie en aanbiedingen zijn de klok rond beschikbaar – ook als u op dat moment niet bereikbaar bent. Daarnaast ondersteunt Hotelcore bij het organiseren van uw dagelijkse taken en zorgt ervoor dat deze snel en soepel worden afgehandeld.

Het welzijn van uw gasten gaat u aan het hart. U heeft een heel goed contact, maar wilt wilt ze ook genoeg privacy en onafhankelijkheid geven op vakantie. Dat is precies wat uw gasten aan u waarderen.

Waarom Hotelcore?

Hotelcore ondersteunt u in het digitaal en toch persoonlijk bedienen van uw gasten. Uw informatie en aanbod zijn te allen tijde beschikbaar en maken zo een zelfstandig verblijf mogelijk. De inhoud is individueel op uw accommodatie afgestemd en weerspiegelt het persoonlijke karakter ervan. U communiceert tips voor excursies, te boeken diensten zoals de broodjesservice, geldende hygiënevoorschriften of aanbevelingen voor restaurants. En dit alles 24 uur per dag, zelfs als u er op dat moment niet persoonlijk bij kunt zijn. Bovendien kunt u uw gasten zelfs digitaal te woord staan en te allen tijde persoonlijk bereikbaar zijn. Taken die tijdens het dagelijkse werk ontstaan, kunnen gemakkelijk worden gepland en afgewerkt. Zo houdt u altijd het overzicht!

Kampeerders willen zelfstandig zijn en zelf informatie verzamelen. Ze genieten van de vrijheid, want dat is waar het bij kamperen om gaat. Zeker als u een groot terrein heeft is de communicatie met uw kampeerders dus niet altijd gemakkelijk.

Waarom Hotelcore?

Onze hotelsoftware ondersteunt u bij het bereiken van uw gasten met uw aanbod en informatie, ongeacht hun locatie. Hij vestigt de aandacht op uw gasten-ABC, de hygiëneregels, het reglement, de plattegrond van het terrein, aanbiedingen, excursietips of actueel nieuws. Zo kunt u uw kampeerders altijd bereiken, precies waar ze zijn. En dat 24 uur per dag. Bovendien vergemakkelijkt Hotelcore de interne communicatie binnen het team, maakt het de eenvoudige organisatie van to-dos in het team mogelijk en maakt het de werkprocessen efficiënter.

Uw gasten zijn heel zelfstandig en vaak maar een paar dagen ter plaatse. U wilt indruk maken met uw service en u onderscheiden van de concurrentie.

Waarom Hotelcore?

Gasten hebben tegenwoordig altijd een smartphone of tablet bij zich. Vooral zakelijke reizigers en toeristen die een kort uitstapje regelen alles mobiel. Maak daar gebruik van. Uw extra opties, informatie en tips communiceert u op de apparaten die de gasten zelf meebrengen. Praktische functies zoals de chatfunctie, het invoeren van gegevens, het reserveren van tafels of het toewijzen van to do’s verbeteren ook de interne workflows en ontlasten uw team.