Een grafische illustratie die laat zien hoe de producten van Hotelcore (digitale informatiemap, infokanaal, hotelkrant, infozuil met aanraakscherm) in een hotel worden gebruikt. Een hotelmedewerker praat met een gast.
Dienstverlening aan gasten en teamcommunicatie

Uw all-in-one
Hotel operations-platform

Wij nemen uw team werk uit handen. Naadloze communicatie en organisatie. Aan beide kanten van de receptiebalie. Stop Hustling. Start Doing!

Een grafische illustratie die laat zien hoe de producten van Hotelcore (digitale informatiemap, infokanaal, hotelkrant, infozuil met aanraakscherm) in een hotel worden gebruikt. Een hotelmedewerker praat met een gast.
zo wordt hotel operations management pas makkelijk

Eén platform.
Vele mogelijkheden.

Wij zorgen voor een revolutie in uw dagelijkse werkzaamheden. Hotelcore verenigt digitale dienstverlening aan gasten én de interne communicatie binnen uw team in één platform. Onze producten voor service aan gasten zijn de oplossing. Hiermee vinden uw gasten vinden alle informatie en aanbiedingen relevant voor hun verblijf. Interactieve communicatiemogelijkheden brengen uw gasten rechtstreeks in contact met uw team.Het hotelboard verwerkt de berichten van uw gasten, inventariseert taken en versimpelt de hele communicatie.

Op dit manier verlopen processen efficiënten. Enthousiast team, enthousiaste gasten.
Ontdek nu onze modulaire hotelsoftwareproducten!

Een medewerker die het Hotel Operations Platform Hotelboard van Hotelcore op een laptop en smartphone gebruikt
Hotel operations

Hotelboard

Communicatie en organisatie

Digitale hotelinformatiemap voor hotels van Hotelcore
Digitale dienstverlening aan gasten

Digitale informatiemap

als app en webversie (PWA)

Het infokanaal presenteert informatie en aanbiedingen van een accommodatie
Digitale dienstverlening aan gasten

Infokanaal

voor tv's en schermen

Gedrukte hotelkrant op een ontbijttafel
Digitale dienstverlening aan gasten

Hotelkrant

geprint en als e-paper

Smartphone met daarop de App Store met de hotel-app van Hotel Castel
Digitale dienstverlening aan gasten

Hotel-app

als app en webversie (PWA)

Een man die de touchscreen-kiosk als digitaal infopoint naast de receptie gebruikt
Digitale dienstverlening aan gasten

Digitale infopunten

voor openbare ruimtes

WIJ WETEN WAT U NODIG HEEFT.

Digitale producten die bij uw toekomst passen

U heeft een groot team. U heeft verschillende bedrijfsonderdelen met elk zijn eigen informatie en aanbod. U beantwoordt elke dag talrijke vragen van uw gasten. En natuurlijk geniet u van het persoonlijke contact met uw gasten!

Waarom Hotelcore?

Met digitale tools in het hotel vinden gasten zelf het antwoord op hun vraag en kunnen ze zelf uw extra opties boeken. Met digitale tools reageert u snel op vragen en boekingen en houdt u toezicht op de snelle vervulling van interne to do’s. Hierdoor boeken uw gasten vaker uw extra opties en stijgt uw omzet. Gasten annuleren desgewenst de schoonmaak van hun kamer, boeken een massage, huren een fiets of reserveren een tafel in het restaurant – allemaal online. Hotelcore zorgt er onderweg voor dat deze taken vlot verlopen, vergemakkelijkt de communicatie binnen het team en maakt transparante werkprocessen mogelijk. Klinkt briljant, nietwaar?

Uw gasten zijn gewend aan dezelfde standaard in elk van uw hotels. Dit geldt ook voor de service en hoe alles ter plaatse in zijn werk gaat. Bovendien biedt u uw gasten een schat aan informatie en extra opties.

Waarom Hotelcore?

Onze hotelsoftware ondersteunt u in de consistente communicatie met uw gasten, vermarkt uw extra opties en maakt uw diensten direct boekbaar. Ongeacht de locatie. Uw gasten weten de weg en voelen zich ten alle tijden goed geïnformeerd en verzorgd. Hotelcore ontlast bovendien uw team. Het faciliteert communicatie tussen afdelingen en binnen het hele bedrijf. Én het maakt de eenvoudige en transparante afhandeling taken binnen het team mogelijk.

Uw persoonlijke benadering van uw gasten maakt u zo uniek. U wilt voldoen aan de verwachtingen van uw gasten en moderne diensten aanbieden in uw accommodatie.

Waarom Hotelcore?

De hotelsoftware van Hotelcore ondersteunt u bij het digitaal en toch persoonlijk bedienen van uw gasten. Alle inhoud is individueel op u afgestemd en weerspiegelt het karakter van uw accommodatie: van persoonlijke excursietips, over de te boeken broodjesservice, tot de actuele hygiëneregels, alle informatie en aanbiedingen zijn de klok rond beschikbaar – ook als u op dat moment niet bereikbaar bent. Daarnaast ondersteunt Hotelcore bij het organiseren van uw dagelijkse taken en zorgt ervoor dat deze snel en soepel worden afgehandeld.

Het welzijn van uw gasten gaat u aan het hart. U heeft een heel goed contact, maar wilt wilt ze ook genoeg privacy en onafhankelijkheid geven op vakantie. Dat is precies wat uw gasten aan u waarderen.

Waarom Hotelcore?

Hotelcore ondersteunt u in het digitaal en toch persoonlijk bedienen van uw gasten. Uw informatie en aanbod zijn te allen tijde beschikbaar en maken zo een zelfstandig verblijf mogelijk. De inhoud is individueel op uw accommodatie afgestemd en weerspiegelt het persoonlijke karakter ervan. U communiceert tips voor excursies, te boeken diensten zoals de broodjesservice, geldende hygiënevoorschriften of aanbevelingen voor restaurants. En dit alles 24 uur per dag, zelfs als u er op dat moment niet persoonlijk bij kunt zijn. Bovendien kunt u uw gasten zelfs digitaal te woord staan en te allen tijde persoonlijk bereikbaar zijn. Taken die tijdens het dagelijkse werk ontstaan, kunnen gemakkelijk worden gepland en afgewerkt. Zo houdt u altijd het overzicht!

Kampeerders willen zelfstandig zijn en zelf informatie verzamelen. Ze genieten van de vrijheid, want dat is waar het bij kamperen om gaat. Zeker als u een groot terrein heeft is de communicatie met uw kampeerders dus niet altijd gemakkelijk.

Waarom Hotelcore?

Onze hotelsoftware ondersteunt u bij het bereiken van uw gasten met uw aanbod en informatie, ongeacht hun locatie. Hij vestigt de aandacht op uw gasten-ABC, de hygiëneregels, het reglement, de plattegrond van het terrein, aanbiedingen, excursietips of actueel nieuws. Zo kunt u uw kampeerders altijd bereiken, precies waar ze zijn. En dat 24 uur per dag. Bovendien vergemakkelijkt Hotelcore de interne communicatie binnen het team, maakt het de eenvoudige organisatie van to-dos in het team mogelijk en maakt het de werkprocessen efficiënter.

Uw gasten zijn heel zelfstandig en vaak maar een paar dagen ter plaatse. U wilt indruk maken met uw service en u onderscheiden van de concurrentie.

Waarom Hotelcore?

Gasten hebben tegenwoordig altijd een smartphone of tablet bij zich. Vooral zakelijke reizigers en toeristen die een kort uitstapje regelen alles mobiel. Maak daar gebruik van. Uw extra opties, informatie en tips communiceert u op de apparaten die de gasten zelf meebrengen. Praktische functies zoals de chatfunctie, het invoeren van gegevens, het reserveren van tafels of het toewijzen van to do’s verbeteren ook de interne workflows en ontlasten uw team.

DIT MAAKT ONS UNIEK

Uitstekende service aan onze klanten

Persoonlijk contact met u is erg belangrijk voor ons. Daarom krijgt u een persoonlijke contactpersoon bij ons. Deze collega ondersteunt u van begin af aan. Wij nemen persoonlijk uw zorgen uit handen, beantwoorden uw vragen en geven u tips over hoe u uw hotelsoftwareproducten het beste in uw dagelijkse werkzaamheden kunt integreren. Uiteraard geheel gratis!

Ons hart zit niet alleen in ons logo, maar ook op de juiste plaats. Wij begeleiden u bij iedere stap! Geen wonder dat 95% van onze klanten ons aanbeveelt. Met meer dan negen jaar ervaring, 100 werknemers en 6.500 zijn wij pioniers in digitale dienstverlening aan gasten en teamcommunicatie.

0 +
Klanten
0
jaar ervaring
ALTIJD ACTUEEL

Vooruitgang staat bij ons centraal

Of het nu gaat om technische updates of nieuwe functies om aan de eisen rond Corona te voldoen: om ervoor te zorgen dat ons hotel operations platform altijd aan de huidige eisen voldoet, ontwikkelen wij het voortdurend verder voor u. En natuurlijk zonder extra kosten!

Bovendien hebben wij voor u enkele integraties met onze toppartners aangeknoopt. U beslist of en welke integraties u wilt gebruiken.

AANBEVELINGEN

Dit zeggen onze klanten

Parkhotel MargaretenhofKatrin Levin
Read More
"We gebruiken zowel de digitale informatiemap als de hotelkrant van Hotelcore omdat we overtuigd zijn van het design, de eenvoudige bediening via het online systeem, de meerwaarde voor onze gasten en de altijd behulpzame klantenservice."
Hotel SteigerSabine Steiger
Read More
"Het Hotelcore-team behandelt onze vragen zeer snel en vakkundig. We zijn blij dat wij voor de digitale gastenmap van Hotelcore hebben gekozen en zijn blij met onze digitale hulp in de bedrijfsvoering. We vinden het vooral fantastisch dat we via hetzelfde systeem ook onze hotelkrant kunnen maken – dat scheelt extra tijd!"
Spree BalanceAntje Kollasch
Read More
"Door de inzet van de digitale informatiemap als app hoeven we niet meer steeds alle nieuwe informatie op papier uit te printen en leveren we daarmee natuurlijk ook onze bijdrage aan het milieu. Nieuws, informatie en aanbiedingen komen snel en met weinig moeite bij onze gasten terecht, wat met het oog op de actuele arbeidsmarkt steeds belangrijker wordt."
Spa & Familien-Resort Familotel KroneSimone Gehring
Read More
"We gebruiken alle drie de producten van Hotelcore omdat het erg handig is dat we onze content via slechts één systeem kunnen onderhouden. Dat bespaart ons veel tijd. Onze gasten zijn blij met de innovatieve en informatieve service op verschillende plaatsen in het hotel."
Meer interessante bijdragen

Lees het laatste nieuws op ons blog

Hier vindt u interessante informatie over ons hotel operations-platform en nieuws & updates over digitalisering in de horecabranche. Kijk gerust even!

4 tips voor betere teamcommunicatie in het hotel

Voor succes op lange termijn is teamwork nodig! Dit vereist een goede communicatie tussen alle werknemers. Maar hoe lukt dat ook in het stressvolle dagelijkse arbeidsleven?

Lees het blogartikel

Hotel Trends 2022 - De nieuwe normaliteit in de hotelsector

Contentmarketing, digitale processen, software afkomstig van één bron, hybride reisconcepten en duurzaamheid - deze vijf ontwikkelingen zullen de hotelbranche in 2022 bezighouden.

Ontdek nu
ONTDEK WIE WIJ ZIJN

Wij geven u graag geheel vrijblijvend meer informatie!

Laat gewoon even uw contactgegevens achter. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op en beantwoorden al uw vragen.